TCB東京中央美容外科 横浜駅前院
- 住所
- 〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1丁目1−8 エキニア横浜(相鉄北幸第一ビル 7F地図で見る ↗
対応している施術
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今日脱毛のために、カウンセリングを受けました。 脱毛以外他にも丁寧におすすめ、説明などをしていただきました。 最初は悩みましたが、すごい丁寧に説明していただき、他にも予約しました。 前にダーマペンでも受けましたので、クーポンももらって、今回こそ使えて安くなり良かったです。 この間ダーマペン、イオン導入などの10回コースも受けましたが、期待通り行かなかったですが、前より良くなった気がしました。良くなったことは化粧する時肌が前より綺麗に見えます。 残念なこともありますが毛穴、ニキビ跡はあまり改善してない気がします。 今回も金額は高いですが、前より期待しています。 結果次第また感想させていただきます。
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こちらで、計顔6箇所の脂肪吸引・除去、糸リフト30本などを勧められました。今日契約したらお得です!と言われ必要ならやりたいと思いましたが、医師からの説明が一分くらいで、個々の治療内容やなぜそれが私に必要か、リスクの説明が無いのが気になりやめました。その後、他院二箇所廻ってお話を聞いた結果、どちらもそんなに脂肪を取ったら逆に顔がコケて老ける、糸リフトは脂肪吸引後に固定の為しても良いが4本くらいでよい。どちらにせよ2か月で溶けるから沢山は不要。皮膚の弛みを改善すると良さそうだが、脂肪を取ることにより得られる変化は僅か、と言われました。結果他院の美容皮膚科系の処置、こちらで勧めて頂いた10分の一程度の費用ものをして満足しました。 こちらのカウンセラーさんからは、手軽な処置だからなどと言われたのですが、除去した脂肪は戻りませんし、生涯に影響する手術だったと後で気がつきました。色々な価値観あるのでこの医院の提案が合う方もいるかもしれませんが、私は即時に決めず、慎重に考えて良かったと思います。他の方の参考になることを願い投稿します。
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ドクターとやらは顔すら見せず、カウンセリング女性の一方的な高額プランを立てられ、こっちの予約したプランは無視。 断り続けると、挙句の果てが階段式で値下げ値下げで数百円でも取りましょうってスタンスに変更していきました。クーポンの意味が分からない結果となり、綺麗にしてもらいたくて行ったのに心身疲れて待つだけの時間に痺れを切らしたので強行突破で帰りました。 綺麗になるどころかカウンセリング女性も私も疲れ果て帰り際すごい心身ブスでした。 素晴らしい施術をしてもらえるという期待と数時間も部屋で待たされた時間を返してほしいです。 このクリニックを初めて開業した人は、 果たしてこんなことをするための志しだったんでしょうか。 洗脳されたかのようにマニュアル通りに働いてる感があってこっちが悲しくなりました。こういうことだったのかと残念、無念でなりません。
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偶然、SNSで見つけた、医療ダイエット注射19,800円ゼロ円キャンペーンが目にとまり興味を持ちました。とりあえず無料カウンセリングが出来るとのことだったので予約して内容次第では施術までしようと思って伺いました。SNSでもゼロ円なんて絶対無いなぁと思ってましたがやはり話聞けば注射自体はクーポンでゼロ円なるが麻酔だの内服薬だの結局多少の金額がかかると分かりました。その他にも色々お金を取る施術高いものからお手軽のものまで提案されました。色々提案頂いて最終的に最低限のもので施術してもらいました。時間をかけ散々色々提案してもらったけど最終的に最低限の施術でしたがカウンセリングしてくれたスタッフの方は嫌な顔一つせず最低限の金額で全く問題ないと言ってくれていました。お手軽のものから高い施術のものまで全部提案して最終的にお客様の要望に答えると言うセールスの基本が出来ていてとても安心できました。私もセールスマンなので安いものを頼んだらあからさまに嫌な対応になる等の店舗だったら何もしませんでしたが嫌な感じが全く無くとても良かったです。最低限の施術しかしませんでしたが、今後また何かあった場合このしっかりしたカウンセリングしてくれて安心したので利用したいも思います。
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電話対応について大変不快な思いをしたため、改善をお願いしたく投稿いたします。 まず、予約に関して店舗へ直接電話をしなければならない点が非常に不便に感じました。現在は多くのクリニックがWEB予約に対応している中で、電話のみという体制は利用者側の負担が大きいと思います。 また、対応いただいたスタッフの方が契約内容やコースについて十分に把握されておらず、こちらから説明をする場面があったことにも驚きました。利用者側が内容を説明しなければ話が進まない状況は、正直かなり不安を感じます。 さらに、希望日を伝えた際も「終日埋まっています」とだけ案内され、代替日の提案や配慮のある対応もなく、非常に事務的で冷たい印象を受けました。 口コミでも様々な意見を見かけますが、少なくとも契約済みの利用者に対しては、もう少し丁寧で誠実な対応をされた方が良いのではないでしょうか。 他院と比較しても対応の差を強く感じ、大変残念でした。今後改善されることを願っております。