医療法人医泉会　泉ヶ丘皮フ科・内視鏡クリニック

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うま·2026年5月20日·3 か月前

1★

数年前に通っており先生や看護師さんは優しいのですが、受付の方の態度が高圧的で苦手でした。 一旦通わなくなり、なかなかWEB予約の出来る皮膚科が近隣にないのでこちらに子供のことで受診しました。 場所がジョイパークへ変わり診察室も増え、待ち時間も前よりマシかな？と思います。 ただやはり受付の方の態度が毎回高圧的で、質問に対しても「は？もちろん無理ですね！」といった感じにすごく喧嘩腰で返答されました。 皮膚科はどこも常に混んでいて、患者が減っても良いと思っているのでしょう。 もう少し患者に寄り添った対応をしてもらえるとここまで皆さんの口コミも悪くならないと思いますが、その辺り院長先生はどう思ってらっしゃるのでしょうか… もう通院はやめますが、自分の周りの人には不愉快になってもらいたくないので勧めません。

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wen wen·2026年6月5日·2 か月前

1★

待ち時間がエグすぎる。ネット予約してから、順番前に行ったら受付してから1時間程待ち、診察は3分、さらに待ち時間が、最悪でした。 全部で2時間半ぐらいの待ち時間‼︎ もう2度と来ないです。折角子供預けてからの貴重な時間なのに、午前が丸々潰れました‼︎

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木田紀子·2026年7月24日·1 か月前

1★

予約順番を予約し、早めに行くと、後から来た早い番号の方が次々に診察されます　長ーい時間待ち、何とかならないのか、いつもイライラします 先日、友人との集まりでも、話題になり、「失礼過ぎて、2度と行かない」と言う人も何人かいて、皆同じ事を思うんだと実感 受け付けや看護師さんは、忙し過ぎるからか、待遇に不満があるのか、とてもきつい言い方される時がありますね! 皆患者は、病気抱えて来るのですから、プロ意識を持ち、接して頂きたいものですね

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奈緒·2025年11月29日·9 か月前

1★

長く待たせ長年悩んでた顔に出来たえたいの知らないブツブツ初めはシミかと自分で何だかんだした。何年しても変わらず誰に聞いたら⁉️とあっ皮膚科ならと、、結果見た事ないな、と言われ門前払い😭諦めるしか、、でもいつも行く内科クリニックの先生に相談したら大人ニキビやな。とたくさんあるポツポツを綺麗にしてくれた。内科の先生が分かり何故皮膚科を名乗ってる病院がわからない？ 皆さん大人になりポツポツ黒いの大人ニキビで良い病院なら切除してくれるから、、 わざわざこんなデカデカと皮膚科と名乗り私のブツブツを分からないなーと言う病院 まぁ人それぞれやけどヤブやで(💢'ω') 金返せよ、、二度と行かない‼️これ読み分かる女の先生。自分だわって気付いたら勉強し直したら？って言いたいわ！マジあんなに悩み待ち言ったのにさ。

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楪愛夏·2025年12月9日·8 か月前

1★

床ずれの疑いで受診しましたが、診察・説明・対応に重大な問題があり、 安全性に関わると判断したため保健所へ正式に通報しました。 診察はほぼ行われず、腕の赤みを一瞬見ただけで「蕁麻疹」と誤ってカルテに入力。 私が説明すると、根拠も訂正理由も説明せず無言で削除されました。 床ずれの可能性がある状態で受診しているにもかかわらず、 症状の評価も治療方針の説明もなく、 「ここでは対応しない」「薬も出さない」と投げやりに言われ、 どこを受診すべきかの案内もありませんでした。 受診先の相談をしても理由説明のない雑な返答で突き放され、 最後は「保湿剤しか出せない。いる？」と言われ、 不要と答えると 説明も挨拶もなく退出 されました。 受付は案内が不十分で、 看護師もお薬手帳の参照ページを誤ったり、 スタッフ全体に確認不足と配慮の欠如を感じました。 診察内容・説明義務・院内体制のいずれも信頼できず、 患者の安全が確保されていないと判断したため、保健所へ通報しています。