エミナルクリニック 川崎院

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WA·2026年5月11日·3 か月前

3★

全身5回で契約しました。仕上がりとしては自己処理が楽になった実感があります。まぁ5回ならこんなもんかって感じです。4回目まで特に不満は無かったのですが5回目の担当の方は急いでいるのか終始忙しなく、当て方も雑、うなじ周りに貼ったテープを剥がす時も凄い勢いで剥がされて毛が恐らく抜けていましたが何も言われませんでした。また目元を隠すタオルもいつも急に明るくなるのでゆっくり外して目を光に慣れさせてくれるのですが今回はバッと取られて眩しかったですしローションも結構熱かったです。細かいですが体の上に機材が来る時も今までの方は「体の上に機材が来ますね」と一声くださったのですが今回の方は声掛けはありませんでした。今まで丁寧だったので余計気になってしまいました。帰りも出口が施錠されていて開きませんでしたが受付の方も何も言わなかったので自分で鍵を開けて出ました。コース終了してもうお金にならない人間には適当なんだなとは思いましたが脱毛効果としては値段相応だと思います。

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ゆめこ·2026年2月2日·6 か月前

1★

5回プラン中4回目の施術で、今回は都合上いつもの店舗ではなく川崎店を利用しました。 いつもは担当者1名ですが、今回は2名体制で、やや無愛想な印象はありましたが、施術自体はテキパキ進み、途中までは特に不満はありませんでした。 ただ、通常はレーザー照射前に「このくらいの強さで大丈夫ですか？」と確認があり、返答をしてから進めていただけるのですが、今回は私の返事を待たずに「はい、続けますね」と進行されました。 途中から痛みがかなり強くなり、体がこわばって少し動いてしまったところ、「動かないでください」と言われ、体を押さえられました。 その後も、出力を下げる、再度しっかり強さを確認する、ペースを落とすといった配慮はなく、同じペースで施術が続きました。 痛みと恐怖で涙が出てしまいましたが、その様子に対する声かけや確認はほとんどありませんでした。施術終了後も、軽く説明だけしすぐに退出されました。 医療脱毛で痛みが伴うことは理解していますが、患者の反応を見ながら調整する姿勢や、安心させる声かけが感じられず、終始冷たい対応でとても不安な気持ちが残りました。 他の方の口コミを見ても、同様の指摘が一年以上前からあります。 今後同じ思いをする方が出ないよう、施術中の確認や対応について、改善されることを強く望みます。 私は今後この店舗は利用しません。

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さとさち·2025年10月26日·9 か月前

1★

担当の当たり外れの差が大きいです。すごく丁寧にやって下さる方が多いので、これまでは多少痛くても嫌な気持ちを持たずに脱毛に行けてました。しかし、この間伺った時の担当の方は、痛みの強い箇所を、なんの声掛けもなしに次々と、凄い速さで照射してきました。対応が冷たかったので声を上げる事も出来ず、泣きそうになりながら帰りました。 また、いつもと同じシェービング具合だったはずなのに、剃り残し部分は照射しないか、有償のシェービングになると言われました。今までそんな案内をされた事がなかったので、担当の方によって対応が違いすぎるなと感じました。施術は最初から最後まで、ハイスピードで、剃り残しにイラついてテキトーにやっているのかなと思ってしまいました。 予約数によって施術の時間が十分に取れない時があるのもわかりますが、予約内容も金額も毎回同じはずなのに、担当の方によって差がありすぎだと思います。丁寧にやってくださる方は本当に思いやりを持って施術して下さることを知っているので、今回は残念でなりませんでした。 もう行きたくないと思う気持ちもありますが、まだ回数残ってるので次回は優しい方にあたることを祈ります。

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non·2025年11月18日·8 か月前

4★

初めてカウンセリングで伺いましたが、院内はとても清潔で居心地が良かったです。担当の方も親しみやすい雰囲気で、分かりやすく丁寧に説明してくれたので、不安や疑問がその場で解消できたのが印象的でした。自己処理の手間を減らしたいと思っていたので、今後の効果にも期待しています。ムダ毛の悩みがある方には、説明がしっかりしていて納得できるサポートがあることをおすすめしたいです。

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nshan ___·2026年1月13日·7 か月前

5★

施術後すぐに腕などの毛が薄くなってきたのを実感でき、とても満足しています。スタッフの方も丁寧に施術してくださるので、安心して通うことができました。エミナルクリニック川崎院は駅から近いので、通いやすくて助かっています。ムダ毛の悩みが解消されて、本当に良かったです。