ディオクリニック 池袋院
- 住所
- 〒170-0013 東京都豊島区東池袋１丁目３０−６ 8F地図で見る ↗
対応している施術
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結論: 非常に残念な気持ちになりました。 各スタッフの説明がバラバラで整合性がとれず、付随する施術内容（施術自体）の信用度も低い。 こちらのクリニックへの利用意向があり迷っている方がいらっしゃいましたら、契約しない事を強くお勧めいたします。 5回ほど施術を受けさせて頂きました。 ですがスタッフさん達が仰っている施術に関しての内容が一致せず、↑に関して問い合わせたところ誠意ない回答を頂き不信感から中途解約へ。 クリニック責任者である院長からの説明や連絡は、一切ございませんでした。 言葉はどうとでも取り繕えますので、本心が行動に反映された結果と考えます。 クリニックとしての価値提供よりも、「この顧客が消えても他がいる」と言われているようで非常に悲しかったです。 ビジネスなので綺麗事は言えませんが、それでも尚順番が逆です。 価値提供の先に、結果として”金額という数値的な評価”がついて回るものだと思います。 その観念•観点はなく顧客を『お金』としか見ていないことが、今回の対応にも反映されたのでしょう。 中途解約の際の金額提示も「この場では不可能」と言われました。 恐らく理由は二つ。 ①現場での誤った金額提示によるクレーム回避。 ②即座に回答せず、時間を設ける事でのクールダウンに付随した解約回避。 ※①は便宜上及びリスクヘッジ、本質は②。 「先に半年分の薬をお渡ししているので、中途解約でも薬代は6ヶ月分頂きます」 とやはり解約対策もバッチリ、つまり顧客対応よりも売上最優先ということだと感じました。 良心として、最後に説明に来てくれたスタッフさんは真摯な対応をして下さいました。 その際「今後は私のように残念な気持ちになるお客様が減ることを祈っていますし、この一意見をこの場で留めずに改善に役立てて頂きたいです」とお伝えしました。 『価値提供の先に、結果として”金額という数値的な評価”がついて回るもの』 DIOクリニックにはこの意味を理解して頂きたいと思います。
- Googleの口コミ4★
痩身医療は初めての体験でした。脂肪冷却や直流EMSなど、機械を使ったものは思っていたよりも痛くありませんでした。 運動をするのが生活リズム的に難しい中でも約5ヶ月の間に10kg近く落とせたのはとても嬉しかったです。 願わくば、店舗が都内以外にも増えたらいいな。
- Googleの口コミ4★
特に下腹が気になっていましたが、かなり細くなり、パンツやレギンスを履くのが楽しくなりました。 ただ、処方薬の方は私にはあまり効き目がなく、食事制限等はあまり出来ませんでした。 今までの食事はタンパク質が少なく糖や脂質が多いのに気付かせていただき、自分でタンパク質を積極的に摂るように心掛ける事が出来るようになったのは良かったです。
- Googleの口コミ4★
クリニックは清潔感があり、フロントスタッフさんも印象の良い方が多い。 また、施術を担当する看護師さんによって当たり外れがあるようなことも感じなかったので、全体的なサービスには満足している。 気になった点は初回に薬の処方可否を確認するための血液検査に別途支払いをしないといけないこと（コースに含まれてない）と、契約時のキャンペーンのギフト券が5ヶ月経過しても送られてこなかったこと。 後者はこちらから問い合わせをしたところ、 登録アドレスが誤っていてエラーになってたとのことで正しいアドレスを伝えて再送してもらうことになったが、15回以上クリニックに来ているのでそちらから教えてくれてもいいのでは？ こちらから言わない限り放置されていたなと思ったので⭐︎-1。 （これは店舗のスタッフさんではなく、本社の運営の問題とは思っています。） ダイエットの効果に関しては、どこまで自分にストイックになれるかなので、通うだけでは痩せるには限界があると思う。契約期間中に目標体重には届かなかったものの、自分自身の結果には満足しているし、目標まで頑張ろうと思わせてくれたディオクリニック池袋院の皆さんに感謝しています。 ありがとうございました。
- Googleの口コミ5★
始めた段階から25㎏下げるのを目標にして やってきて達成できました。 薬も自分にとてもあい日々見違えるように 自分が変わっていきました。 施術含めて受けて良かったです。 スタッフさんたちもとても親身に皆さん 対応してくれストレスなく毎回うけられたのも続けてこれた要因だと思います。 生まれ変わった自分を維持しつつ 今後も生活していこうと強く思っています。
