TCB東京中央美容外科 川崎院

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P-room·2026年6月6日·2 か月前

4★

3月にクマ取り·たるみ取りの施術を受けました。 口コミ通り、私も断れず施術を受ける事になった感じです。 カウンセリングをして下さった男の先生と処置室に入って来た先生が違い、その時点で「話しが違う…大丈夫かなぁ？」と、とても不安になりました。 女性の藤田と言う先生が施術をして下さったのですが、施術自体は痛みもほとんどなく良かったと思いましたが、翌日鏡を見たら左右差が有りショックを受けました。 相談窓口に言っても、施術後スネコス注射を受けに行き看護師に言っても「ダウンタイム中」言われるだけで左右差が治るのか不安で心配でたまりませんでした。 施術後のスネコス注射は院長の佐野先生が打って下さり、1ヶ月様子を見て気になる様ならアフターケアして下さると仰って下さり、気持ちはとても楽になりました。 1ヶ月後変化が無かったので来院…… 佐野院長先生に診て頂きましたが、説明もとても丁寧で分かりやすく、納得のいくものでした。 アフターケアの相談に行ったつもりでしたが、額のボトックスとほうれい線のヒアルロン酸注射をこちらからお願いしてしまいました。 院長先生は、こちらの話も親身に聞いて下さいますし、安心してお任せ出来ると思います。 これから、施術を考えている方は指名出来るのであれば、院長の佐野先生にお願いする事をオススメします。

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ONEKO·2025年9月28日·10 か月前

2★

LINEのクーポンがあったので、 顔のシミが少しでも良くなればと思い、カウンセリングに行きました。 話を聞くうちに「あれもこれも足した方がいい」と次々に提案され、 最終的に提示された見積もりは約120万円。さすがに笑ってしまいました😅 断っても営業トークが止まらず、平行線状態に…。 結果的にクーポンを利用して約3万円の施術を契約。 5回分の照射を終えましたが、正直ほとんど変化は感じられませんでした😰 しっかり効果を得るには高額なプランが必要なようです😫 ただ、施術担当のHさんとOさんは丁寧で接客はとても良かったのが救いでした🥺

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Meme·2026年7月12日·1 か月前

1★

対応に関して、とてもおすすめしません。 何度も美容医療施術したことある方をおすすめします。 カウンセリング受ける方、ボイスレコーダー録音もすること推奨 同意書が先に届き、説明インフォームドの部分、 けっこう省かれます。 人体をいじるので、ここ丁寧にするべきでは？ あと、ローンの金利などの部分もただ画面での試算だけで、丁寧な説明ありませんでした。 割引いていただいたのは、ありがとうございます。 こちらから、受けて無いのですがと言って どなたが説明にこられますか？で、また先生がくるスタイルでした。 もっと詳細に認識合わせするべきではないかなぁっと感じました。 説明、カウンセリング内容を監視カメラなどあるので音声録音機能もあるのであれば 1人1人分析確認を行ったほうが良いかもしれません。 施術はしたので、経過観察をして、結果が良い結果になれば嬉しいです。 変なことにはならないと思いますが、正直今回は施術をするという判断で大丈夫だったのかな？本当に長く効果があるのかな？っという不安がとても残っています。 一度したら後はしなくてよいといわれた部分も、日々経過観察します。 安心感のある説明と丁寧なカウンセリングが欲しかったですね 部屋で写真撮ってもダメだし理由がわからないです。 調査入った場合、カメラと音声(音声は特に)確認して欲しいです。 音声録音機能ついてないなら、つけた方が良いと思います。 忙しく、分担しているのはわかりますが、意思疎通•情報連携ができてなさすぎな感じがします。

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うっちー·2026年5月13日·3 か月前

5★

ハイドロトーニングとピコレーザーと白玉点滴を初めてやりました。 ピコレーザーは、少し痛みがありますが、 我慢出来る位の痛みです。10回コースなので、どの位、綺麗になるのか、楽しみです。写真の方のシミが気になるので、 最後に撮る写真と見比べるのが、楽しみです。 担当は、おおさかさんで、親切、丁寧な対応で、安心しました。

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藤田正樹·2026年5月30日·2 か月前

3★

施術は丁寧かつ安心して順調にしていただきました、対応(平田さんという方に)していただきありがとうございました。ただ、カウンセリング時に当日施術じゃないと割引が利かないという事を聞いた上、割引対象の目元のクマ取りの施術が自分の目元クマの症状では対象外の様で、他の施術を何度進められました。諦めて終わりたかったですが他の予定時間をオーバーしてまで、実際の施術までしました。施術が問題なく安心して終わらせて貰ったから良かったものの、ちゃんと今回はいいですと何度も伝えたのに、度々割引した見積額面を出したりしてノルマ的なものとはいえ、執拗な接客対応でした。従業員個人ではなく今回の施策内容・役職者の認識、カウンセリング対応等の改善を組織対象として強く望みます。