レジーナクリニック千葉院

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pei·2026年7月28日·2 週間前

2★

カウンセリングを受けました。 こちらが丁寧に質問しても「何がですか？」「どこがですか？」と高圧的に質問を返してきます。 何なんですかあれ。 また価格はいくらかと聞いてるのに全部質問返し。例えばこういう感じならこうとか言えばいいのにまどろっこしい。 何でも質問返しはやめてください。 何というか、性格の悪さが滲み出ていました。（少なくとも私の説明担当の方は） この人の説明で契約する人いるのでしょうか。 インターネット全体の評価は良いのに勿体ないです

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Alwaysぶく·2026年5月26日·2 か月前

1★

予約が全然取れない。 まず電話繋がったことはない。100歩譲ってそれは良いにしても、メールで問い合わせをしても中々予約は取れない。 契約時に「レジーナクリニックでは千葉院で契約したとしても他の院でも予約が取れるので予約が取りやすいですよ」的なことを言われたが、メールで問い合わせすると必ず千葉院に繋がり、千葉院から返信が来て他の院の予約状況は教えてくれない。こちらが来店可能な〜院を全て書いて問い合わせしているのに。 終日可で送った日程に対しては「ご希望の曜日やお時間帯がございましたら、併せてご教示いただけますと幸いでございます。」って返信が来た。 営業時間全ての時間で来店可能だから終日可って送ってるのに！そして結局空いてないし！！ 脱毛は人気で予約取りづらい事情は理解できる。だからこそ、わざわざ予約取りやすいように他の予定入れずに終日来店できる日を確保してるのにそのテンプレな返信はないでしょう。 本当は星一つも付けたくないです。 安いからまだ我慢してるが、新しく契約する人は他の医療脱毛をおすすめします。

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ya·2026年5月11日·3 か月前

1★

相談ではじめて伺いました。 他にお客様はおらず、3名の女性が受付内にいました。何かを話しているようでしたが私が受付に入ってもこちらに全く挨拶や声がけすることなどはなく、仕方がないので声をかけると「QRコードを読みとって」のような事を早口で事務的に言われました。一切の説明もなかったので、チェックインするまでどうしたらよいか分からず、しばらく立ちつくし焦りました。 こちらが全て分かっている前提なのかわかりませんが、受付としては終わっているなと正直思いました。 その時点でもう本当に気分が悪かったのですが、その後座って入力をはじめていると、まだ終わっていなかったのですが唐突に呼び出されたのでその後のことは正直よく覚えていません。 カウンセリングしていただいた方は丁寧に説明していただいていたと思います。その方に普段の受付の対応はどうなのか聞こうと思ったのですが、もうどうでもよくなりやめました。今後伺うこともないと思います。長文失礼しました。

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にゃん太郎·2026年7月9日·1 か月前

2★

本当に予約が取れない。 契約前に、意外に2.3日前に連絡すれば空いていることが多いので、取りやすいですよ。平日も土日もあまり変わりませんとの事で契約。 2.3日前に土日での予約を入れようと電話を7月前半にかけました。 すると、土日ですと最短で9月でしたら空いてます。 は？何言ってんの？と思いましたが、近くで空いてないんですか？と聞くと 千葉県ですと来週の日曜日に渋谷が空いてます。 は？何言ってんの？と思いました。 全然予約取れません。 オペレーターさんはとても良い人でした。施術してくれる看護師さんも良い人ですし、すごく効果実感してます。 只々、キャパオーバーの契約をとり金儲けにはしってる大元の会社が酷すぎるんだと思いますね。 あと、契約時に調子よく予約取れますよとか言ってた営業は許せないですね。

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Y D.·2026年4月19日·3 か月前

4★

初めての来院でとても緊張しましたが、スタッフさんの丁寧な説明、施術中の合間合間の声かけや痛みなどを聞いてくれたりしたおかげで安心して受けることができました。 1ついえるとすると、初めての来院で院内で麻酔クリームを塗る人は多いと思うんですが、どこで塗ったらいいのかわからず掲示されているのを見つけてやっとわかったので、契約時に場所の案内やどれを使ったらいいのかを説明してもらえると幸いです。スタッフに聞けばいいのでしょうけど聞けない人や初めてでよくわからない人は多いいと思いますので。 契約の際と今回の１回目の施術での来院の2回ですが、院内はとても綺麗でスタッフさんも丁寧で安心して任せることができると感じました。