湘南美容クリニック博多院
🏥 厚労省データ収載- 住所
- 福岡県福岡市博多区博多駅東２丁目５番３３号 ゲートスクエア博多駅前４階地図で見る ↗
- 診療科
- 美容外科・美容皮膚科
対応している施術
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一年前に脂肪吸引と移植をしていただきました。 担当医師、看護師さんにはとても良くしていただきました。ただ、カウンセラーと料金内容?には疑問が残ります。 まず私は県外からだったのでカウンセリングに行く前に電話で料金について問い合わせをしました。 吸引と移植、専用ガードルなど術後に必要なものも含めての値段を聞きました。(このときにあとで言うクリームや薬などのオプションが必須とは聞いていないです) 聞いた上でカウンセリングに行きました。医師とのカウンセリングも終わり、契約内容のためにカウンセラーと話したのですが、電話での内容と異なっていました。 ①HPの料金設定にベイザー併用も記載されているのにその担当医師はアキーセルのみしか行っていない。(HPのはその担当医師もベイザーを行なっていると書いてありました。) ②プラセンタドリンク、ボディクリーム、浮腫取り薬などのオプション必須 (オプション付けないと先生の施術は受けさせないと言われました。しっかり確認しています。) 以上が電話での内容と大きく異なっており、予算2〜30万近くオーバーしました。なので一部のクリーム代は施術後に付与されるポイントで購入になりました。(これもおかしな話ですが)県外からだったので他のクリニックとの比較もできなかったし仕事もこれ以上休めないのでなくなく契約＆手術を受けました。抜糸は自分の住む地域にあるBクリニックでしました。そのときにBクリニックの先生は必要以外のオプションも付けないと施術しないのかと聞いたところそんなことはない、押し売りはしないと言われました。 頭にきました。はらわた煮えくり返りました。 このときに購入予定だったクリームも購入しないと言ったらあっけなく了承してくれました。 どういうことですか？ガードルなどの専用道具の購入は理解してますが、クリームとか要らんしプラセンタも裏みれば果糖ブドウ糖液が主成分。カウンセリングのはじめに年齢からか支払い能力を問われたとき、ある程度お金はためて来てるのでと回答したからお金を巻き上げられて自分やクリニックのノルマ達成できるとでも思ったんですか？こっちも汗水垂らしてコツコツ貯めたお金なんです。何回も悩んだ末に使おうって思ったお金なんです。そのことを念頭に置いて接客しているのでしょうか?というかその担当医師がベイザーやってないことやクリームとかプラセンタのオプションも購入必須って書いたらどうでしょうか? グーグルの口コミみましたが、同じことを指摘されていますよね？改善すると言ってされていないじゃないですか。 この分のお金を別の施術に回したかったです。先生や看護師さんたちが良かったのに最悪です。クリニックぐるみかたまたまこの担当したカウンセラーの単独行動だったのか分かりませんが、無駄な押し売りをしないのがSBCの一つのモットーなのではないですか？こんなことなら県内で始めからやってもらえば良かったです。とりあえずここにはもう来ません。
- Googleの口コミ5★
エステでの脱毛に15回ほど通いましたがなかなか終わりが見えなかったので思いきって医療に切り替えました。 様々なクリニックのHPを穴が開くほど見まくって比較し、説明がわかりやすかった事と破格の安さで湘南美容さんに決めました。この値段なら万が一結果に満足できなくてとすんなり諦めがつくと思いました。 受付のスタッフさん、皮膚状態確認してくれたドクター、施術の看護師さん、みなさんとても綺麗だし優しいし感じ良かったです。 脱毛あと４回、結果が楽しみです✨
- Googleの口コミ4★
初めて大手のクリニックを利用しました。 カウンセリングだけの予約でしたが、最初から先生（医師）との対面でお話出来て、その後看護師さん？受付？の方との面談？無理な勧誘とかも一切なく、お値段もすごく良心的？だとおまいました！（ほかの医院を知らないので…個人的な感想ですが>_
- Googleの口コミ1★
何度か通わせてもらってるけど受付の対応が悪すぎる。問診票に分からないことがあって「すみません、いま大丈夫ですか？」と声をかけたら無表情で目を合わさず対応されるわ、分からないところがあって電話で聞いたらやる気のない声で対応されるわで最悪。 自分も接客業で働いてたから忙しいのも疲れてるのも分かるから気を遣ったら遣ったでこの対応はマジでない。客を舐めてるからそんな対応が出来るんだろうなって思うし、私情を職場に持ち込むなと教えられてないのか？ 看護師さんと先生がいい対応する人達ばかりだから尚更悪目立ちしてる。 受付の教育やり直すか見直すかした方がいいよマジで
- Googleの口コミ2★
ちゃんと予約の時間に行ったのに1時間も待たされました。色々な地域の湘南さんに行っていますがこれだけ何も言われず待たされたのは初めてです。35分すぎても呼ばれないので確認してもらったらトラブルがあってカウンセリングが後ろ倒しになっており、コース予約している施術は予約時間の1時間後に入れてるからそこからでもいいですか、とのことでした。こちらから訪ねないと何も言われずそのまま1時間待たされたのかと思うとそれも不親切だし、わかってるなら待ち時間かかりますと伝えてくれたりすればその1時間外に出たり、そもそも開始時間を変えてくれればこんなに待たなかったのに、と不信感でいっぱいです。いつも湘南さんにはお世話になっているし、口コミも良く、楽しみにしていただけに本当に残念でした。
