ケーズ皮膚科　美容皮膚科　小倉魚町院

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Pyu·2025年9月23日·11 か月前

4★

ホクロの除去で利用しました❗️ 予約なしで訪問、結構待ち人多かったですが 問診後３０分後、診察室へ 先生の丁寧な説明で1カ所ならば保険適用にて 当日レーザー処理🉑との事なので お願いしました 追加料金で痛みの少ない極細麻酔針使用してもらい、施工 ちくちくする程度で痛くなし、CO 2レーザーも ゴーッと風の音がするのと少し焦げ臭さ 程度ですぐ終了 痛みもなく、麻酔切れた状態でも痛みなしです😚 とても良かったです。 2週間後、再診で他のホクロも 治療お願いする予定です‼️

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ふよ。·2026年2月25日·6 か月前

2★

2/20 男性ドクターの方に担当していただいたのですが、笑っちゃうくらい早く終わらせたい感がすごかったです（笑） 以下、やり取りの概要です。長いので端折ります(記憶を辿ると大体こんな感じです) 初診。👨‍⚕️から怒涛の勢いで大量のお薬の説明。その都度 👨‍⚕️「このお薬はどうしますか？」 👩「え？ああ...じゃあとりあえず処方お願いします...?」 (処方してもらうかこっちが決めるんだ...？初診だしわからないことが多すぎる💦お金のこともあるし、あとで改めて質問して本当に必要なお薬を選抜してもらおう) 説明終了後 👩「あの、この中でも特に必要なお薬を教えていただきたいのですが...。金額も教えていただきたいです。」 👨‍⚕️「どれと言われても、全部必要ですね。合計金額はどうなるかわかりません。変更したければ受付に言ってください。あとは全部看護師と薬局に説明させますので」 👩「え...(でもわたしの感覚だけで処方するかどうか答えたけど、それが正しいのかもわからないし)お薬の中にも優先順位とかありますよね？ 薬の効果だけ説明されても、その判断は私にはできないんですが...💦 というかわからないことが多すぎて」 👨‍⚕️「とりあえず看護師と薬局が全部説明しますんで！(イライラ)」 診察終了 👩「看護師さんすみません💦この中でも削れそうなお薬、逆に絶対必要なお薬ってどれですか？」 🧑‍⚕️「それでしたらこれとこれを...」 合計支払い金額、8000円→4000円に削減 何はともあれ、忙しいのだろうなという印象です。 お薬の説明だけの診察という感じでした。 別のドクターでしたらまた対応が違うのかもしれませんし、なんとも言えませんが...。 親身になって欲しい方、初診の方はおすすめしないかもです。 お薬の相談や質問は、お医者様ではなく看護師さんにお伝えした方が良さそうです。 後半イライラ気味 大きい声 遮るような喋り方の診察 以上が苦手な方は避けた方が良いかもしれません。 逆に欲しいお薬すでに決まってる、処方だけもらいたいという方はすぐ終わるので良いかも。 あとめちゃくちゃびっくりしてしまったんですが、この方、他の医院で医院長されてる方なんですね？！ やはりお忙しく、余裕がないのかもしれませんね。同情します。 しかし、色々差し引いてもあの態度はなかなかです。 忙しいから態度悪くてもしょうがないとか、そんなふうに納得出来ないレベルでイライラされておりました... 2/25 お忙しい中返信ありがとうございます。 上記させていただいたとおり、診察に時間が取れないことは混み具合からも理解しております。 ただ、こちらからは「診察の段階で」きちんと 「どれが優先的に必要なお薬なのでしょうか？」 と質問させていただいております。 それに対する担当医師の回答は上記のとおりで、肝心のところは看護師と薬局に丸投げです。 結果的に半額までお薬の費用を抑えられているのはどういうことでしょうか？ もし私が言われるがままに処方を受けていたら、優先度の低いお薬まで軒並み買わされていたということでしょうか？ そもそも「お薬の処方どうしますか」と聞かれても、患者にはどの薬が特に必要なのか、どのくらい効果があるのか、など判断がつきません。 だから、患者にとって優先的に必要な薬を医療知識のある方に判断してもらうのです。 本来であればここまでがお医者様のお仕事だと思うのですが...。それを半ば放棄されているように感じました。 時間短縮のために一部看護師さんに説明を任せているのは理解しますが、どの薬が優先的に必要かどうかの判断まで患者と看護師任せにするのはいかがなものでしょうか？ 確かに初めにお医者様に説明していただいたお薬全て処方してもらうことができれば一番良いのかもしれませんが、長期的に治療が必要となれば、お財布的にもそういうわけにもいきませんので...。 (あくまで個人の感覚で、月8000円の出費が少なくとも半年以上続くのが平気な方もいらっしゃると思います) 患者のニーズにあったお薬を的確に選択し、処方してくださるのがお医者様だと思っていましたので、対応が不誠実だと感じてしまった次第です。 また、プライバシー等の観点から実名の記載を控えてほしいとのお話ですが、他の口コミ(こちらは高評価のもの)を確認させていただいたところ、同じように実名を記載されているものがいくつか散見されます。そちらには特に控えて欲しい旨の返信はされておりません。 また、写真のとおりウェブサイトの予約表に当日の担当医の実名が記載されていましたので問題ないと判断し、実名を書かせていただきました。 (正直、かなりキレ気味の対応をされましたので、診察室入口にあった名札も確認させていただきました。あまり態度のことまで書き込みたくなかったのですが...。) さらに正直なところ、他の患者さんに予約の際の判断材料にしていただけるよう、診察時の様子とともに担当医の実名を出させていただいておりました。 口コミによって対応が違うのは、何か理由があるのでしょうか？？ ウェブサイトの予約表や診察室には実名が記載されている上で、口コミには記載してはいけない理由をお聞かせ願えますでしょうか？ 私に知識がなく非常に恐縮なのですが、納得のできる説明をよろしくお願いいたします。 (他の低評価口コミに対する病院からの返信コメントで、脅しのようなものも見てしまいました、、。「訴える云々」などを言われても怖いので、名前はひとまず言われたとおり隠しておきます。)

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警鐘·2026年6月18日·2 か月前

1★

皮膚の痒みで初来院。凄まじく混んでて２時間は待つかと思いきや20分くらいで呼ばれたので驚いた。 ここの社長兼男性の医者に診てもらいました。とにかく病状に対しての説明が無い。 何度か質問をしているとこの医者が突然小馬鹿にしたような笑い方をし出したので「どうしたのですか？」と尋ねると「あなたが面倒くさい」と言われた。ビックリ。信じられない。足早に退室しました。 こんなに早く順番が回ってきたのはこんな診察だからかと思った。 診察を終えて会計かと思い待合室で待ってると看護師に呼ばれて聞いてもいない治療が始まった。 全て終えた後、即ここの社長兼医者のブログみたいなものを見ました。お金がとっても大好きなお医者様のようでした。 無駄な会話をせずスピーディーに診療を終えたい方にはお勧めです。私は2度と行かない

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KIX·2025年10月30日·10 か月前

1★

ホームぺージを見て、粉瘤のくり抜き法手術を希望して受診しましたが、切開・縫合ではないとできないとの回答。かなり待たされ、悩んだあげく切開手術を相談したところ、あなたにこれ以上時間をかけられない、過去のくり抜き手術歴はどうでもよいと全く聞く耳を持たず、他院に行くようにとの回答。 腫れが酷いわけではなく、くり抜き手術可能な状態と思われ、当番医師により手術可能な場合があるかと思い、後日電話で照会しましたが、あなたはできないと別の医師も冷たい回答。とても残念でした。 仕方ないので、後日かなり遠方の皮膚科を受診したところ、即、くり抜き手術をしていただけました。 ホームぺージでは、くり抜き手術をアピールしているにも関わらず、できないとはどういうことか質問しても、明確な回答もなく残念でした。時間を調整して受診したのに無駄な時間でした。 ホームぺージには、誤解をさせないように記載いただきたいです。粉瘤での受診はお勧めできないと思います。

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smile city·2025年9月13日·11 か月前

5★

ほくろ除去のため、土曜の開院時間ちょうどに初めて訪問しました。 到着時点で20人ほどの待ちがあり、受付して問診票記入まで10分ほど、そこから１時間待って問診、準備〜施術〜会計までまた１時間で、合計２時間強で終了。スムーズに対応していただきました。 診療費も保険が使えたので１万円強に収まり、安心しました。また後日伺います。 一点だけ、ホームページにはデビッドカード使用可と記載がありましたが、決済システム利用時にデビッド不可と表示されたのが気になりました。